Имидж, психология имиджа, образ, видимость, искажение, языковой ребус, «внешнее во внутреннем». Пробуждение. Оставить след. Имидж и репутация. Плохая Пэрис. Имидж и самопродвижение. Светлое будущее. Как работает имидж? Видимые сигналы. Имидж и цель. Дом, в котором мы живем.
Когда, Егор, подал идею написать статью под названием «Психология имиджа», я задумалась.
Само по себе «задумывание» – обычное начало любой работы. Однако мои размышления были сосредоточены над тем, какой, собственно, смысл имеет словосочетание, вынесенное в заглавие – «психология имиджа».
Первый ответ, который я нашла, покопавшись в своих филологических «файлах»,
был – никакого.
Я рассуждала примерно так.
Психология – в дословном переводе «наука о душе», «слово о душе». Имидж – «образ, видимость, искажение» и еще множество вариантов, которые объединяет элемент значения – внешнее, видимое.
Итак – смысл словосочетания, получается, складывается из значений: внутреннее и внешнее. Эти значения противоположные друг другу, образующие антонимическую пару, как принято говорить в лингвистике.
Можно ли их как-то сложить вместе? Пока получалось, что психология имиджа означает что-то наподобие «внешнее во внутреннем». Крайне противоречиво.
Сложности в определение значения «психологии имиджа» добавляло и то обстоятельство, что понятие психологии зародилось в древнегреческой культуре, а понятие имидж – в американской, причем много лет спустя.
Такое зияние во времени превращало сочетание «психология имиджа» в языковой ребус.
Image. Бог в зеркале.
Затем я открыла англо-русский словарь и внимательно изучила каждое значение слова «image». В моем словаре их оказалось 10 для существительного и 4 для глагола. Причем, на первый взгляд, ничего общего между ними не было: статуя, икона, образ, подобие, метафора, понятие, зеркальный эффект, – это все image.
Но только на первый взгляд. На самом деле, все, что имеет в языке одно имя, имеет и что-то общее в значении. Здесь таким общим элементом оказалось значение «внешнего», «внешне проявленного», «материально проявленного».
Например, слово «икона». Бог незрим, а икона – вполне материальный предмет, функция которого, через созерцание обратить наши мысли к Богу. То же – со статуей. Искусство воплощает незримые, нематериальные представления, ценности, чувства, эмоции. Материальный объект – скульптура Родена, например, пробуждает в нас также нечто нематериальное, может быть, созвучное, а может, и нет тому, что чувствовал, думал создатель скульптуры.
Пробуждение. Оставить след.
Вот здесь важно остановиться на слове «пробуждает», поскольку оно касается того, что мы называем душой. Именно это слово позволит нам увидеть взаимосвязь понятий в словосочетании «психология имиджа».
В русском культурном пространстве слово «имидж» не используется в столь многих значениях, как в языке-источнике. Его значение вполне конкретно: имидж – то, какое впечатление оставляет в нас внешность человека, предприятия, организации. «Присутствие человека» в понятии «имидж» обязательно. Нелепо выражение – «имидж медведя» или « у этой турбины плохой имидж». Но вполне допустимо выражение: «имидж организации» или «имидж директора».
Имидж и репутация. Плохая Пэрис.
В последних примерах имидж почти равен понятию репутации. Очень часто мы можем прочитать или услышать, что кто-то испортил свой имидж, растратив средства вкладчиков. В данном случае можно было бы сказать «испортил репутацию» без искажения смысла фразы.
Однако это только одна возможность использования слова имидж. В значении «репутация», с определениями «плохой/хороший» слово «имидж» используется в сфере бизнеса, работы государственных предприятий и учреждений – везде, где основополагающими характеристиками успешности является надежность, респектабельность, прозрачность, честность, стабильность.
В мире шоу-бизнеса, например, качества, определяющие успешность совершено другие. Это могут быть яркость, неординарность, эффектность, способность очаровывать, раскованно вести себя на публике.
Имидж в сфере ентертеймент может складываться из сплетен, скандалов, слухов, как в случае с Пэрис Хилтон. Вряд ли про данного персонажа можно сказать «она испортила свою репутацию» в случае, когда Пэрис остановили в нетрезвом виде за рулем своего автомобиля. Скорее, можно говорить об умелом использовании мисс Хилтон скандала для самопродвижения.
Имидж и самопродвижение. Светлое будущее.
Вот и еще одно важное понятие, без которого не мыслим разговор об имидже. Самопродвижение.
Имидж – понятие сугубо практического свойства. Как говорится, имидж должен работать.
Так или иначе «составляя» имидж, мы рассчитываем на определенный результат. Обращаясь к имиджмейкеру за консультацией, молодая девушка, только что получившая диплом о высшем образовании, стремится выглядеть уверенной, более опытной в профессиональной сфере на собеседовании. Ее цель – прием на работу, получение хорошей должности. Внешность девушки должна сообщить работодателю о том, что эта девушка и уверенна, и опытна, и работоспособна.
Записываясь на прием к специалисту по имиджу, сотрудник с десятилетним стажем, ожидает, что изменения во внешности помогут занять ему новый, более ответственный пост. Его внешность должна сообщить лицу, принимающему решение о повышении сотрудников в должности, о том, что сотрудник может управлять людьми, владеть собой в трудных ситуациях. Подчиненным внешность нового начальника должна говорить о том, что он обладает правом давать экспертную оценку происходящему, давать поручения, принимать решения, организовывать людей.
Как работает имидж? Видимые сигналы.
Что же именно во внешности посылает сообщения окружающим о нас?
Можно назвать три базовых элемента. Это:
- что и как мы носим (одежда, обувь, аксессуары, макияж, прическа)
- как мы двигаемся (жесты, мимика, движение, поза)
- что и как мы говорим (содержание речи, слова, тембр, темп, интонации и паузы в речи)
Проще всего «посылать сообщения» с помощью одежды. Не зря в народе говорят: «встречают по одежке». Довольно часто по ней же и провожают.
Специалисты же говорят несколько иначе: впечатление о вас складывается в первые 30 секунд общения с вами. Добавлю, что «раскладывается» такое впечатление редко и с большими трудностями.
Вспомните, на чем успевает сосредоточиться первое впечатление за короткие 30 мгновений?
Конечно, на самой «внешней» части нашей внешности, на «верхушке» айсберга под названием «личность»: одежде, обуви, прическе, макияже, маникюре.
Грязные ногти скажут о вас так много, что слов больше не понадобится. Никогда. Никто не захочет знакомиться с вашим богатым внутренним миром, если вы пришли на собеседование в солидную компанию с грязной головой. Хотя, вероятно, бывают и такие случаи, когда для успеха лучше иметь немытую голову, чем чистую и пахнущую одеколоном.
Имидж и цель. Дом, в котором мы живем.
Все зависит от Ваших целей. Именно поэтому любую работу над имиджем лучше начинать с серьезной проработки вопроса: чего я хочу и нужно ли мне это на самом деле, а если нужно, то зачем?
Эффективная работа над имиджем складывается из работы над целями, затем работы над теми компонентами во внешних проявлениях вашей личности, которые, как вы выяснили для себя, требуют корректировки и изменения. Это может быть и ваша речь, и ваши движения, и ваш гардероб.
Более оперативная работа – например, подбор нового костюма для работы, подчеркивающий достоинства вашей фигуры – также полезна. В новом костюме Вы и вести себя начнете по-иному и разговаривать начнете иначе, изменятся и интонации голоса, и взгляд, и походка.
Однако, понятно, что более глубокая работа дает и более прочные глубокие результаты.
Хорошо подкрасить фасад у старинного дома и повесить в привычной комнате со старыми обоями интересные картины с видами морских глубин. Что-то изменится в лучшую сторону, несомненно.
Перестройка фундамента более длительный, трудоемкий процесс. Но результат этого процесса – новый дом, построенный целиком по Вашему плану. Новый Вы.
Финал. И все же.
В разговоре об особенностях понятия «имидж» я заметила, что так и не определила словосочетание «психология имиджа». Сделаю это сейчас.
Итак, я бы сказала так.
Имидж – это нечто материальное, характеризующее человека и его деятельность и направленное на то, чтобы пробудить в нас, в наших душах что-то.
Психология имиджа – наука, помогающая понять, что и как во внешнем облике человека, места, где он работает, пробуждает в нас те или иные эмоции, оказывает влияние на наши суждения, мысли и чувства.
И – поставить эти новые знания себе на службу, на службу достижению наших жизненных целей.
Удачи! Елена Афонина
кандидат филологических наук,
доцент кафедры Журналистики
Института Бизнеса и Политики, Санкт-Петербург.
Партнер проекта «Архитектура жизни»
Блог Елены читайте здесь: http://shopping-consul.livejournal.com/
Loading ...
